About

1. Mitra wajib memiliki peralatan kerja yang telah ditentukan sesuai dengan skill.

2. Minimal mempunyai jam standby 20 jam seminggu.

3. Mempunyai Hp android.

4. Bersedia menaati peraturan peraturan yang berlaku.

5. Setelah menerima job booking wajib segera konfirmasi job booking di App.

6. Apabila di jam standby, mitra mengabaikan telepon dari operator yang berkaitan dengan konfirmasi job booking selama 5 kali berturut, mitra akan dikenakan sanksi kk1

7. Setelah sampai lokasi mitra wajib konfirmasi tiba lokasi kaerna akan mempengaruhi penilaian waktu on time mitra, apabila ada keterlambatan wajib memberitahu operator, agar operator bisa menginformasikan ke client. Keterlambatan akan diberi kelonggaran sampai 15 menit, apabila keterlambatan melebihi batas waktu yg telah ditentukan, terhitung sejak menit ke 16, maka mitra akan di kenakan sanksi berupa pemotongan harga 15%  yang akan mempengaruhi pendapatan komisi mitra.

8. Wajib memakai seragam yang telah ditentukan sebagai identitas.

9. Tidak boleh masuk  sebelum client mempersilakan masuk ke rumah. Atau ruangan apapun dan tidak boleh duduk sebelum client mempersilahkan.

10. Tidak boleh menarik/ menyeret koper di rumah client.

11. Apabila dalam melayani client di kamar, mitra tidak boleh menaruh peralatan diatas kasur client.

12. Mitra wajib membawa peralatan sendiri, tidak boleh meminjam client.

13. Sebelum melayani client, mitra diwajibkan untuk mencuci tangan terlebih dahulu.

14. Kepada semua mitra Hp wajib standby selama jam standby tanpa alasan apapun

15. Ketentuan jadwal standby Mitra:

    • Mitra dapat memilih wilayah layanan dengan minimal radius 6 km sampai 16

    • Wilayah yang tersedia dibagi sebagai berikut : 1. Jakarta 2. Tangerang/ Karawaci/ Alam Sutra/ Gading Serpong 3. Bekasi/ Cikarang 4. Cibubur/ Depok

    • Jam standby minimal 20 jam per minggu

16. Apabila mitra sampai lokasi client dan client cancel, maka client diwajibkan membayar biaya yang telah ditentukan, dan mitra berhak atas biaya cancel sepenuhnya.

17. Apabila ada layanan tambahan, maka mitra wajib memberitahu operator, atau menambah kan sendiri melalui app.

18. Apabila ditemukan indikasi bypass client, mitra akan mendapatkan sanksi berupa pemecatan ( sp3) dan mengganti biaya 10 x harga layanan yang di bypass.

19. Mitra akan mendapatkan komisi sebesar 70% dari harga layanan.

20. Apabila harga layanan sebesar 100 ribu atau di bawahnya maka mitra akan mendapat komisi minimal 75.000,

21. Mitra wajib menyetor tagihan dari kantor sesuai jadwal penyetoran (seminggu 2 kali), apabila client tidak dapat menyetor sesuai dengan waktu yang ditentukan maka mitra tidak akan mendapat booking job. ( suspend app sementara) sampai mitra melunasi atau membayar tagihan.

22. Mitra diwajibkan mempunyai uang kecil untuk kembalian.

23. Peralatan harus bersih.

24. Waktu jam tunggu mitra di rumah client karena client belum siap, adalah 30 menit. Dan client dikenakan biaya tambahan sebesar 50 ribu. Yang akan diberikan ke mitra,

25. Apabila mitra sakit, dan mitra sudah mempunyai job booking. Mitra wajib menginformasikan ke operator se lambatnya 2 jam sebelum waktu layanan untuk mengganti  ke mitra yang lain.

26. Apabila mitra tidak pernah sampai ke lokasi client tanpa alasan apapun akan diberikan kk1, terkecuali karena situasi alam ( banjir, gempa bumi, dan atau apapun yang menjadikan mitra tdk bisa mencapai lokasi client karena bencana alam.)

Keterangan:

KK ( kartu kuning)

Kk1 berlaku  10 hari

Kk2 berlaku 30 hari